Kundeklubb – Vilkår

Medlemsvilkår
Følgende vilkår gjelder for Babya & Lekia Kundeklubb, som er et lojalitetsprogram utstedt av Lekia AB, organisasjonsnummer 556586-9756. Vi holder til på Tånggatan 4, 21124 Malmö. Ved å registrere deg som medlem godkjenner du våre medlemsvilkår for deg og eventuelle barn du velger å registrere. Babya & Lekia Kundeklubb gir deg rabatter og andre fordeler, samt generelle og personlig tilpassede tilbud basert på dine preferanser. Vi behandler dine personopplysninger for å kunne tilby deg alle fordelene med å være medlem i vårt lojalitetsprogram. Du kan lese mer om hvordan vi behandler dine personopplysninger i vår personvernerklæring her, som også finnes på vår nettside. Les gjerne gjennom disse før du blir medlem, slik at du vet hvordan vi håndterer dine personopplysninger.

Medlemskap
Medlemskap i Babya & Lekia er gratis og kortløst, og gjelder i alle våre butikker og på nett via lekia.no. Medlemskapet er personlig og gjelder for privatpersoner som er 16 år eller eldre, og kan ikke overdras. Du kan ha ett (1) medlemskap per husstand. Du kan legge til dine barn i medlemskapet dersom du for eksempel ønsker å få generelle og personlig tilpassede tilbud basert på deres preferanser. Du kan bli medlem i alle våre butikker, på lekia.no, via SMS eller ved å kontakte vår kundeservice. Ønsker du å melde deg ut av kundeklubben, send en e-post med dine opplysninger til kundklubb@lekia.se. Medlemskapet er knyttet til en personlig innlogging til «Min side», som du selv oppretter på lekia.no. Der kan du endre, oppdatere eller legge til informasjon, se relevante produktanbefalinger, motta spesifikke og tilpassede fordeler og se dine medlemstilbud. På «Min side» kan du også se din ordrehistorikk fra tidligere kjøp på nett. Husk å være innlogget på lekia.no når du handler, slik at kjøpene dine registreres som medlemskjøp og du får tilgang til dine tilbud.

Fordeler, tilbud, bonus og kommunikasjon
Som medlem hos oss mottar du direkte markedsføring og informasjon med tilbud, fordeler, bonus, rabatter, inspirasjon, invitasjoner til arrangementer og nyhetsbrev via e-post, SMS og brosjyrer – med mindre du har reservert deg mot dette. Du kan også få personlig tilpassede tilbud og produktanbefalinger basert på din kjøpshistorikk, både i utsendelser og via digitale kanaler. Du kan velge å oppgi om du har barn, og på den måten få tilpasset kommunikasjon. Vi kommuniserer hovedsakelig via e-post, SMS og lekia

Behandling av personopplysninger
Hos Lekia verdsetter vi ditt personvern høyt og følger gjeldende personvernlovgivning nøye. Lekia AB er behandlingsansvarlig for de personopplysninger vi samler inn om deg. Lekia behandler dine personopplysninger og kontaktinformasjon for å kunne gi deg enda bedre service og tilbud. Basert på informasjon vi samler inn om deg – for eksempel kjøps- og klikkhistorikk, alder og bostedsområde – utfører vi analyser på segment-, individ- eller aggregert nivå. Innsikten fra disse analysene kan danne grunnlag for vår kommunikasjon med deg og din familie, samt hvilke tilbud, fordeler og informasjon du mottar fra oss. Den kan også brukes til å ta beslutninger om vårt sortiment og hvordan vi utvikler lojalitetsprogrammet eller "Min side" på lekia.no. Våre analyser, som innebærer ulike former for behandling av dine personopplysninger, er nødvendige for å ivareta vår og din berettigede interesse (rettslig grunnlag) i å evaluere, utvikle og forbedre våre tjenester, produkter og systemer for kundemassen som helhet. I hovedsak samler vi inn informasjon direkte fra deg, men for å sikre at vi har riktig adresseinformasjon kan vi kontrollere denne mot offentlige registre. Vi lagrer opplysningene så lenge medlemskapet ditt er aktivt. Vi selger, bytter eller overfører ikke personlig identifiserbar informasjon til eksterne parter. Dette inkluderer ikke pålitelige tredjeparter som hjelper oss med å drive vår nettside eller virksomhet, så lenge disse partene forplikter seg til å holde informasjonen konfidensiell. Vi kan dele informasjon når det er nødvendig for å etterforske, forhindre eller iverksette tiltak mot ulovlige aktiviteter, mistanke om svindel, situasjoner som utgjør potensiell fare for en persons fysiske sikkerhet, brudd på våre brukervilkår, eller når det ellers kreves ved lov. Generell, ikke-personlig informasjon kan imidlertid deles med tredjeparter for markedsføringsformål, annonsering eller andre formål. Dersom du ønsker å lese Lekias personvernerklæring, finner du den på lekia.no. Der beskriver vi hvilke behandlinger vi utfører, formålet med disse, og hvordan Lekia arbeider med databeskyttelse for å sikre at våre kunder og medlemmers personopplysninger behandles med største respekt og varsomhet. Har du spørsmål om hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kontakt oss på kundklubb@lekia.no.

Gyldighet og avslutning
Ved å registrere deg som medlem godtar du våre medlemsvilkår og at vi kontakter deg i samsvar med disse vilkårene. Vilkårene kan bli oppdatert, og du finner alltid den nyeste versjonen på lekia.no her. Medlemskapet ditt gjelder inntil videre, med mindre du selv velger å avslutte det, eller hvis medlemskapet har vært inaktivt i 24 måneder, da det automatisk avsluttes. Lekia AB forbeholder seg også retten til å sperre ditt medlemskap ved misbruk eller mistanke om misbruk.

Endringer i medlemsvilkår
Lekia AB forbeholder seg retten til å endre vilkårene for Babya & Lekia Kundeklubb, og du anses å være informert når endringen er kommunisert til deg via e-post eller på lekia.no.

Force Majeure
Lekia er ikke ansvarlig for skader som skyldes lovendringer, myndighetstiltak, krig, streik, blokade, boikott, lockout eller andre lignende omstendigheter. Forbeholdet gjelder også dersom Lekia selv blir rammet av eller deltar i slike arbeidskonflikter. Lekia er heller ikke forpliktet til å erstatte skade i andre tilfeller dersom vi har utvist normal aktsomhet.